الشحن و الاسترجاع

في بالحاج، نحرص على جودة منتجاتنا ورضاك.

سر الهند: لا يمكن إرجاعها بعد فتح العلبة أو تجربة قطعة، لأن الوزن يتأثر.

لذلك، جميع الطلبات نهائية بعد استلامها.
ومع ذلك، في حال وصل طلبك بخطأ أو مشكلة من جانبنا (مثل منتج غير صحيح أو عيب في التغليف)، يُرجى التواصل معنا فورًا وسنعالج الأمر بأفضل طريقة ممكنة.

ألف غصن : لا يمكن إرجاعها بعد فتحها أو استخدامها، حفاظًا على السلامة والنظافة، لأن العسل منتج طبيعي يُستهلك مباشرة.

الودم : نحرص في الودم على أن تصلكم عطورنا بأفضل جودة ممكنة وبكامل عنايتها.
لا يمكن إرجاع أو استبدال العطور بعد فتح العبوة أو استخدامها، حفاظًا على جودة المنتج وسلامته.
في حال وصول الطلب تالفًا أو بعبوة متضررة قبل الفتح، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع توثيق الحالة، وسنعالج الأمر في أسرع وقت ممكن.

.نسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق راقية وآمنة، تليق بثقتكم في منتجات سر الهند ، ألف غصن ،الودم